Optimizar para la crisis

Ok, no es un secreto que mucho del mundo está experimentando el crisis económico, pero la pregunta clave es:  QUE HAGO???

Tuve la oportunidad de sentarme con un empresario que acaba de vender su compañía este año por un gran cantidad de dinero.  Estábamos hablando y me dijo “Ryan, no importa si hay crisis o no, siempre hay alguien ganando.”  Me puse a pensar, tal vez, plata no es exactamente como la energía (no se crea ni se destruye solo se transforma), pero si, tiene sentido lo que dice él.

Siempre hay alguien ganando plata.

Entonces la pregunta es:  Que hago?

Si tiene una cantidad interesante de visitas regulares, entonces, puede empezar de pensar en optimizar para mejorar la eficaz del sitio con los visitantes que llegan.  No estoy hablando de Search Engine Optimization, porque SEO es tipicamente optimización para aumentar la cantidad de visitas.  Estoy hablando de otras áreas que puede ser optimizado.  Aqui son algunas áreas que puede pensar en optimización:

1. Accesibilidad
2. Navegación
3. Proceso de compra
4. Pagina de aterizaje
5. Correos Electronicos

Accesibilidad, tipicamente refiere a hacer el sitio mas accesible a gente con descapacidades, por ejemplo ser ciego, pero para mi, esto no es la unica forma de accesibilidad.  También, hay gente que usa conexiones de internet más bajo, y si el sitio dura mucho tiempo en cargar, el visitante se va a abandonar el sitio.

Navegación también es algo muy importante.  Es algo que los diseñadores siempre quiere ser creativos, pero es una muy mala idea.  La navegación tiene que ser claro, consistente, y lo mismo en cada pagina.  Si los usuarios no encuentra lo que estan buscando, van a buscarlo en otro lugar.

El proceso de compra es crucial!  Un visitante que ha empezado el proceso de comprar en su sitio, es un visitante que quiere comprar.  Si está perdiendo gente en este paso, tiene que pensar como puede arreglar esto, de inmediata!  No quiere perder gente que quiere darle plata.

Las paginas de aterizaje son muy importante, porque son las paginas que los visitantes usan para entrar el sitio.  Cada una es la primera pagina que un usuario vea cuando llega a su sitio.  Un error muy común es pensar que la pagina de aterizaje es la pagina principal.  Les cuento que la pagina principal no tiene la mayor cantidad de visitas.  Es otra pagina.

Los correos son importantes también.  Es una de las formas más comunes de invitar a gente de regresar a su sitio.  Son faciles de leer?  GMAIL no carga las imagenes automaticamente.  Es el correo legible sin las imagenes?  Hay la posibilidad de mejorar la conversión de estos correos?

Recuerde lo siguiente, optimizando lo que tiene hace más eficiente el proceso de ventas, que hace mejor retorno sobre la inversión de mercadeo, aumenta ventas, y a la vez, aumenta rentabilidad!  Muy probable.

Si no tiene suficientes visitas enfoque en aumentar las visitas primero, con fuentes organicos como optimización para los buqueadores, mercadeo de Social Media, y otros metodos.  Pero si tiene las visitas, ahora es el momento de enfocarse en vender la mayor cantidad posible.