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Hoy, un amigo quien es muy exitoso en la industria de derecho, me llamó para decirme que ya está contratando los servicios de una firma para desarrollar su sitio web.  También, la compañía está ofreciendo trabajar en el posicionamiento en Google.  Me preguntó como que haría yo?  Despues de la conversación con él y su gerente de mercadeo, pensé que es un tema que otros podrían tener interes, y por lo tanto, vale la pena en recopilar lo aqui.

Dado que la decisión ha sido tomado de rediseñar el sitio, decidí empezar con el supuesto que ya esto era necesario (a veces, no es necesario, y otras veces si es necesario).

1. Investigación de palabras claves es clave!
• Primero hay que entender que es lo que el mercado está buscando.  Digamos cuales son las frases importantes que deberían tener posiciónes buenos en Google.  Hay muchas herramientas que pueden ayudar con esto, pero recomiendo Google Keyword Tool, que es gratis, y no tan complicado.  Estoy seguro que pueden encontrar muchos videos en YouTube de como usar Google Keyword Tool.
• Cuando ya tiene la lista de frases claves por volumen de busquedas, hay que analizar cada frase y ver si realmente la empresa es relevante para este palabra clave.  Digamos, si eres un bufete especializando en derecho corporativo, entonces frases que son de derecho familiar, etc, tal vez no son frases relevantes para su firma.  Si logras ranquear para estas frases, todo la gente que llega a su sitio web va a decir que no es relevante y va a ir, entonces mejor enfocar en las frases donde realmente hay relevancia.
• Ya que tiene las frases claves, ahora hay que asignarlos a paginas dentro del sitio.  Cada pagina dentro de su sitio web, idealmente solo tendrá un frase clave de enfoque, pero podría ser que tiene 2-3 frases, si son muy relacionados.  Pero creo que siempre debería tener un frase principal para cada pagina dentro de su sitio.
2. Quien va a hacerlo?
• Esto suena muy obvio, pero raramente es obvio.  Es trabajo.  Toma tiempo.  No es tiempo que va a invertir 8 horas cada día por los proximos 15 meses, pero si es trabajo, y aveces despues de hacer algo, hay que esperar y ver como reacciona Google para ver si funcionó o no.   Una firma de consultores muy conocidos, dicen que por cada 1 hora que invierten ellos en el proyecto de un cliente, el cliente tiene que estar dispuesta de invertir 4 horas en implementar las sugerencias del consultor.  A veces estas sugerencias son de crear contenido, etc, pero de mi experiencia, es una buena base para empezar de verlo.  La pregunta es cuales son las capacidades de la persona interna que va a realizar las 4 horas.  Esto depende de que tan avanzado es el sitio.  La mayoría de las cosas son escribir contenido, editar HTML, pero nada muy complicado.  Si sabe escribir muy bien, y conoce HTML probablemente va a estar bien al inicio.
• Mi opinion personal es que vale la pena tener un consultor externo ayudando, si puede encontrar alguno que sabe lo que está haciendo.  Esto pondría un poco mas de estructura sobre el proyecto, y también este obliga a los dueños, gerentes, etc tomarlo serio y poner una prioridad sobre el proyecto.  También tipicamente tiene un formato de informes de progreso que dan al cliente.  Esto es muy util.
• Nota:  Muy pocas personas que dicen que saben algo de ranquear sitios web, realmente sabe lo que está diciendo.  No creo que ellos están mintiendo.  Creo que ellos creen que saben, pero no way!  Mi recomendación es buscar alguien que está en este mundo, y pedir una referencia.  Es la mejor manera.
3. Cuanto tiempo debería esperar?
• Esto es un poco complicado de decir, porque no hay un tiempo definido.  Mi recomendación es empezar con un proyecto de 1 año, midiendo resultados cada mes.   Dependiendo del pais en que estas, podría ser mas rapido o lento.
4. Analytics, analytics, analytics
• Recomiendo de asegurar que es muy claro el objetivo en cada pagina en el sitio, digamos que quieren que el usuario haga en cada pagina, y asegurar de solicitar que analitics está configurado para esto.
5. Buscar una forma de relajarse
• Es importante recordar que cualquier proveedor externo no tiene control sobre Google, Bing, Yahoo, Baidu, Yandex o cualquier otro buscador.  Por lo tanto, los resultados va a subir un mes y caer el proximo y subir y caer.  Hay que ver la tendencia, no los resultados de un mes en particular, por que es mas un arte que una ciencia.

Estos son algunos ideas que compartí con mi amigo.  Ojala que sirven para ustedes.  Si tienen preguntas especificas sobre partes de este tema, pongalos en los comentarios debajo y trataría de escribir sobre ellos, cuando tengo tiempo.

Regularmente veo personas haciendo sus tareas en un orden que perjudica la realización de todos las tareas que hay que realizar.  Hace unos años, definí (estoy seguro que alguien mas inventó esta idea antes de mi) el concepto de “horas de oro.”  Este concepto me ha ayudado no solamente a mi, pero a otros miembros de mis equipos ser mas eficiente en sus tareas.

La idea de “Horas de Oro” es que cada hora del día no es igual de valioso.  Hay que definir cuales horas en el día vale mas y utilizarlos basado en su razón porque vale mas.  Estas horas tipicamente son muy limitadas.

Por ejemplo, si usted es un Gerente Comercial en un negocio de “Business to Business”, sus clientes son otros negocios quienes podrían atenderle, tipicamente de 8:30am-4pm (estoy generalizando, pero ojala ustedes me entienden).  Esto son las “horas de oro” para este Gerente Comercial.  Hay que estar presentando propuestas, haciendo contactos, conversaciónes, etc en estas horas.

En las empresas que tuve la oportunidad de guiar, la diferencia en exito entre dos Gerentes Comerciales, es que uno estaba usando las horas de oro para avanzar en el cierre de negocios, y la apertura de otros potenciales negocios, y cuando cumplieron con estas tareas, ya empezaron de avanzar con el desarrollo de propuestas, etc. mientras que el otro Gerente estaba creando propuestas en horas de oro.  Al fin del día, el que mejor usa horas de oro, puede presentar mas propuestas de alta calidad, mientras que el otro gerente está limitada en las propuestas que puede realizar en la misma cantidad de tiempo.

Este concepto no es solamente relevante para Gerentes Comerciales.  He visto la misma necesidad con Gerentes de Proyectos, Contadores, Aplicantes para maestrías, Desarrolladores de Software, etc.

Ahora, el ejemplo de Gerente Comercial puede ser muy obvio, ahora que se le doy, pero tal vez, es mas importante identificar como puede definir horas de oro.

En mis equipos, recomiendo que define a quienes dependen para generar sus resultados.  Este puede ser personas internos, clientes externos, un jefe, etc.  Cuando ya tiene esto claro, a quienes dependen para generar los resultados, el proximo paso es identificar cuales horas ellos están mas disponibles para trabajar en lo que usted quiere que hagan.  Aunque cada persona es distinto, es posible generalizar cuales horas son los ideales.  Dado su dependencia de estas personas, las horas disponibles para trabajar en sus proyectos resultan en “Las horas de oro, de usted.”

Usted tiene claro cuales son sus horas de oro?